Mar 9th, 2015 at 12:26 AM

আন্তর্জাতিক বাজারের (আউটসোর্সিং) জন্য প্রস্তুত হবেন যেভাবে.......... To know more https://www.facebook.com/groups/codePlus.bd/

সাইদুর মামুন খান, কান্ট্রি ম্যানেজার, ইল্যান্স-ওডেস্ক : যুগের সঙ্গে তাল মিলিয়ে সবকিছুরই পরিবর্তন হয়। এক সময় ব্যবসা বাণিজ্য বলতে এক শহর থেকে আরেক শহরে যেত মানুষ। কখনও জাহাজে করে এক-দুই বছরের জন্য চলে যেত সামান্য ব্যবসার প্রসার করার জন্য। আর এখন একই ধরণের কাজ কয়েকটি ফোন কল অথবা ইমেইলে করে নেয়া যাচ্ছে। তেমনি একটি বড় পরিবর্তনের সামনে দাঁড়িয়ে আছি আমরা – সেবামূলক কাজের বিশ্বায়ন। যদিও বিষয়টি এখনও অনেক নতুন, তবে ধীরে ধীরে এখন অনেক প্রতিষ্ঠান নিজের কর্মক্ষেত্রের বাইরে থেকে কনসালটেন্ট নিয়োগ দিয়ে অনেক কাজ করিয়ে নিচ্ছে। এরকম বাজারে নিজেকে তুলে ধরতে হলে অবশ্যই নিজেকে আন্তর্জাতিক মানের একজন পেশাজীবী হিসেবে তৈরি করতে হবে। আজকে এরকমই কিছু টিপস নিয়ে আলোচনা করবো – আন্তর্জাতিক বাজারে প্রতিষ্ঠিত হওয়ার জন্য কাজের দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতার সঙ্গে আর কি কি বিষয়ে খেয়াল রাখতে হবে। লক্ষ্য নির্ধারণ করা বিষয়টি খুবই সহজ মনে হলেও আসলে বেশ কঠিন। আমরা অনেকেই মনে করি মোটামুটি একই রকম একটি কন্ট্রাক্ট বা জব হলেই চলল, যেটা আমার অভিজ্ঞতা দিয়ে করা সম্ভব। কিন্তু বিশ্বে একদম “অভিজ্ঞ” ব্যক্তিদের থেকে “বিশেষজ্ঞ” ব্যক্তিদের কদর বাড়ছে। ক্যারিয়ারের লক্ষ্য নির্ধারণ করার সময় চিন্তা করুন আপনি কি ধরণের কাজ করতে চান এবং কোন ইন্ডাস্ট্রিতে করতে চান? মনে করি আপনি মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হতে চান। এখন এয়ারলাইন্স ইন্ডাস্ট্রির মার্কেটিং আর ব্যাংকিং ইন্ডাস্ট্রির মার্কেটিং কিন্তু একই রকম হবে না। তাই আপনাকে শুধু কাজ না, কাজের ক্ষেত্র নিয়েও ভাবতে হবে। তাছাড়া ‘মার্কেটিং’ জিনিসটাও আসলে অনেক বিশাল হয়ে যায়। তাই আরো ফোকাস করে কোন বিষয় নিয়ে নিজেকে তৈরি করতে হবে এবং সেভাবেই নিজেকে এগিয়ে নিতে হবে। মার্কেটে প্রতিযোগিতা বুঝতে পারা আমরা অনেক সময় যেটা করি সেটা হল আগে নিজেকে তৈরি করি, তারপর ভাবি যে এবার দেখবো আমার স্কিলের কোথায় চাহিদা আছে। বিষয়টি উল্টো হওয়া উচিত। ধরে নিচ্ছি আপনি একজন ওয়েব ডেভেলপার হিসেবে কাজ করতে চান। আপনাকে বুঝতে হবে এই মুহূর্তে ওয়েব ডেভেলপমেন্টের বাজার কেমন। এমন কোনো দেশ বা ইন্ডাস্ট্রি আছে কিনা যেখানে এই সার্ভিসটার জন্য যোগানের চেয়ে চাহিদা অনেক বেশি। আগে দেখুন প্রথাগত ওয়েব ডেভেলপমেন্ট সার্ভিসে কোন জায়গাগুলোতে ক্লায়েন্টকে নতুন কিছু দেয়ার সুযোগ আছে । তারপর দেখুন সেরকম উইনিক কোন সার্ভিস নিয়ে বাজারে অগ্রসর হওয়া যায় কিনা। পেশাদার উপস্থাপনা বজায় রাখা এবং বিশ্ব সংস্কৃতি সম্পর্কে জ্ঞান রাখা যখন নিজের পোর্টফলিও বা প্রোফাইল সাঁজাবেন তাতে অবশ্যই চেষ্টা করবেন সর্বোচ্চ পেশাদারিত্ব রাখতে। খেয়াল রাখবেন, আপনি আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশ করছেন। তাই শুধু বাংলাদেশেই চলে এমনভাবে উপস্থাপন করলে হয়তো বা অন্য আরেকটি দেশের ক্লায়েন্টের কাছে আপনি গ্রহণযোগ্য হবেন না। এক্ষেত্রে আপনি অনলাইনে সার্চ করে বিভিন্ন দেশের বিজনেস কালচার নিয়ে পড়াশোনা করতে পারেন। কাউকে সম্বোধন করা নিয়ে, হাসি ঠাট্টা করা নিয়ে, কিছু অনুরোধ করা নিয়ে অনেক কিছু জানার আছে যেগুলো একেক দেশে একেক ভাবে করা হয়ে থাকতে পারে। এগুলো জানতে হবে। যারা অনলাইন মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে কাজ করতে চান তারা নিজেদের প্রোফাইল (যেমন ওডেস্ক প্রোফাইল হয়ে থাকে) সাজানোর সময় এই বিষয়গুলো মাথায় রাখবেন। খেয়াল করবেন, আমাদের দেশে বহুল ব্যবহৃত বায়োডাটা আর আন্তর্জাতিক একটি প্রোফাইল কিন্তু এক জিনিস না। ‘না’ বলতে জানা এই বিষয়টি খুব বেশি আলোচনা না হলেও খুবই গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হচ্ছে ‘না’ বলতে জানা। অনেক সময়ই ক্লায়েন্ট আপনাকে এমন কোন কাজ করতে বলতে চাইতে পারে যেটা আপনার পক্ষে সম্ভব না। অথবা আপনি কোন একটি কারণে করতে চাচ্ছেন না। এরকম ক্ষেত্রে না বলতে শিখুন। তবে সেটা অবশ্যই বিনয়ের সাথে। ইচ্ছার বিরুদ্ধে কাজ হাতে নিয়ে খারাপ কাজ দেয়ার থেকে কাজ না নেয়াই ভালো । এতে আপনারও সুনাম নষ্ট হবে না আরা যারা আপনাকে দিয়ে কাজ করাতে চেয়েছিল তারও কোন ক্ষতি হবে না। গ্রাহক সেবায় জোর দেয়া আমরা অনেকেই কোন কাজ শেষ হওয়ার পর ক্লায়েন্টের সাথে আর কোন যোগাযোগ রাখি না। চেষ্টা করুন এটা ঠিক করার। ধরুন আপনি কারও একটি কাজ করে দিলেন। সপ্তাহ দুয়েক পর একটি ইমেইল দিয়ে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে আপনার কাজ দিয়ে তার আসলেই উপকার হয়েছিল কিনা? না হয়ে থাকলে আপনি সেই কাজটির বিষয়ে কোন সার্ভিস দিতে পারবেন কিনা। প্রয়োজনে টুকটাক কিছু ঠিক করতে হলে বিনামূল্যেই করে দিন। তাহলে ক্লায়েন্টের সাথে খুব ভালো একটি সম্পর্ক তৈরি করতে পারবেন এবং হয়তো তার রেফারেন্স এবং রেকমেন্ডেশনে আরও কাজ পাবেন। এছাড়া বিশেষ দিনগুলোতে ক্লায়েন্টের শুভেচ্ছা ইমেইল পাঠাতে পারেন। আন্তর্জাতিক কাজের বাজারে দক্ষ এবং অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের চাহিদা বেড়েই চলছে এবং তার সাথে পেশাজীবীদের আনাগোনাও বাড়ছে। তাদের মধ্যে নিজেকে আলাদা করে অন্য উচ্চতায় নিয়ে যেতে চাইলে অবশ্যই সবার থেকে ভালো কিছু করতে হবে। আশা করছি আজকে আলোচনা করা টিপসগুলো আপনাদের সেভাবেই কাজে আসবে।